# 미국과 유럽이 메타, 애플(앱스토어), 틱톡 등 플랫폼에 규제의 칼을 대고 있다. 최근 미국은 틱톡 금지법안을 내놨고 애플을 상대로 반독점법 소송을 제기했다. 유럽연합(EU) 역시 글로벌 빅테크 기업을 견제하기 위해 디지털시장법을 시행하고 있다. # 하지만 한국의 플랫폼 규제는 아직까지 방향성도 못 잡고 있다. 윤 정부 초기 선언했던 ‘자율 규제’에서 돌연 ‘정부 통제’ 쪽으로 방향을 돌렸지만, 업계와 미국의 반발만 사고 있다.지난 3월 13일(현지시간) 미국 하원이 틱톡을 금지하는 법안을 가결했다. 찬성 352표, 반대 65표
구독 서비스를 운영하는 기업들은 구독자를 한달이라도 더 붙잡아두기 위해 온갖 방법을 동원한다. 구독 해지 버튼을 살짝 감추거나 위약금을 부과하는 ‘거친 방법’이 있는가 하면, 사용자인터페이스(UI)와 문구를 활용해 은근슬쩍 값을 부풀리거나 결제를 연장하게 만드는 ‘다크 넛지(Dark nudge)’도 있다. 문제는 소비자가 이런 기업의 꼼수를 알아차리기가 쉽지 않다는 점이다.현대인은 좋든 싫든 한번쯤 ‘구독’이란 서비스를 마주한다. 특히 젊은 세대의 구독 이용률이 높다. 한국콘텐츠진흥원에 따르면, 30대의 OTT 구독 이용률은 85.
[애플, EU서 거액 벌금 물까]스포티파이 수수료 탓에 ‘덜미’애플이 유럽에서 거액의 벌금을 물게 생겼다. 18일(현지시간) 영국 파이낸셜타임스(FT)는 소식통 5명의 말을 익명으로 인용해 유럽연합(EU)이 애플에 5억 유로(약 7185억원)의 벌금을 부과할 것으로 보인다고 전했다. 음악 스트리밍 서비스 시장에서 경쟁을 방해했다는 이유에서다. 현재 EU 집행위원회(EC)는 애플이 자사 앱 마켓인 앱스토어를 이용해 스웨덴의 음원 스트리밍 서비스업체인 스포티파이에 불리한 행위를 했는지를 조사하고 있다. 2019년 스포티파이가 EU 규제
# 삼성전자와 애플. 두 스마트폰 ‘공룡’은 스마트폰 시장에서 1년이란 시간을 양분하며 경쟁해 왔습니다. 신제품 출시 시점에 맞춰 삼성전자는 매년 상반기, 애플은 하반기에 우위를 점하며 엎치락뒤치락 점유율 다툼을 해왔죠.# 지난해 하반기는 늘 그렇듯 ‘애플의 승리’로 끝났습니다. 그런데, 이번엔 상황이 좀 다릅니다. 애플이 미국 시장은 물론 삼성전자의 텃밭인 한국에서도 눈에 띄게 약진했기 때문입니다. 설상가상으로 삼성전자는 지금껏 단 한번도 내준 적 없었던 ‘판매량 1위’ 자리를 애플에 빼앗기기도 했습니다.# 이게 가능했던 건 애플
플랫폼 대표 기업들인 네카라쿠배(네이버·카카오·라인·쿠팡·배달의민족)의 독과점 규제가 시작도 하기 전에 좌초 위기를 맞았다. 공정위는 18일 하루 동안 보도 해명문을 세차례나 게시했다. 우리나라가 미국·유럽과 달리 플랫폼 기업의 독과점 규제에 어려움을 겪는 이유를 살펴봤다. 공정거래위원회는 18일 세차례나 해명 자료를 냈다. 전날 “공정위가 가칭 ‘플랫폼 경쟁촉진법(이하 플랫폼법)’을 추진하는데 윤석열 대통령의 공약과 달라 대통령실이 제동을 걸었다”는 등 보도가 잇달았기 때문이다. 공정위는 해명문에서 “플랫폼 갑을관계(플랫폼-입점업
# 투자전문회사 SK스퀘어의 몸집이 한결 가벼워질 듯하다. 쿠팡이 기세에 눌려 기대만큼 성장하지 못한 이커머스 업체 11번가를 털어내고, 넷플릭스의 아성을 넘지 못한 채 쪼그라든 웨이브에서 한발 빼는 데 성공한다면, SK스퀘어로선 ‘추가 투자’ 부담에서 벗어날 수 있다. # 그렇다고 모든 고민을 해소할 수 있는 건 아니다. SK스퀘어의 플랫폼 포트폴리오엔 또 하나의 골칫거리가 있다. 최근 프리IPO에 성공한 토종 앱마켓 원스토어다. 추가 투자를 이끌어내긴 했지만, 이후에도 원스토어가 제 길을 찾지 못한다면 SK스퀘어의 고민은 깊어질
# 유튜브가 최근 미국에서 유튜브 프리미엄의 요금을 조용히 인상했다. 소비자로선 억울할지 모르지만, 유튜브처럼 대형 플랫폼이 요금 인상 등 중요한 정책적 변화를 은밀하면서도 갑작스럽게 발표하는 건 더 이상 새삼스럽지 않다. 지난 6월 말엔 캐나다에서 넷플릭스가 베이식 요금제를 폐지했다. 애플은 지난해 앱스토어의 인앱결제 수수료를 인상하는 정책을 기습적으로 알렸다가 뭇매를 맞았다.# 기업들이 소비자들이 예민하게 받아들일 게 뻔한 가격을 쥐도 새도 모르게 올리는 이유는 역설적으로 소비자에게 있다. 유튜브·넷플릭스 등 플랫폼 업체들이 가
# 시시때때로 빅테크 플랫폼의 요금 인상 소식이 들려온다. 인플레이션으로 지갑을 열지 않는 이용자를 감안했기 때문인지 이 소식을 이용자에게 제대로 알리지도 않는 경우도 숱하다.# 소비자가 반감을 품으면 등을 돌릴 수도 있는데, 빅테크 플랫폼은 왜 이런 위험한 행보를 띠는 걸까. 더스쿠프가 유튜브 등 플랫폼의 은밀한 요금 인상에 숨은 함의를 살펴봤다. 빅테크의 배신, 첫번째 편이다. 7월 19일(현지시간) 미국에서 유튜브가 유료 서비스인 ‘유튜브 프리미엄’의 가격을 인상했다. 기존엔 월 11.99달러를 지불했는데, 앞으론 13.99달
트위터가 유료 계정 서비스 ‘트위터 블루’를 다시 선보였다. 트위터 블루는 월 구독료를 내면 진짜 계정임을 인증해 주는 ‘블루 체크’를 달아주는 유료 서비스다. 지난 11월 5일 처음 론칭했지만, 사칭 계정이 쏟아지면서 6일 만에 서비스를 종료했다. 별다른 신원확인 절차 없이도 블루 체크를 달 수 있었기 때문이다.트위터는 트위터 블루를 다시 론칭하면서 본인 인증 절차를 강화했다. 이용자는 전화번호 등록 등의 인증 절차를 거쳐야만 블루 체크를 달 수 있다. 아울러 트위터는 앱 내 공지를 통해 “유료 이용자를 위해 편의 기능을 강화할
애플이 다시 도마에 올랐다. 이번에는 테크업계의 유명 CEO들이 일제히 애플의 인앱결제와 앱스토어 독점 노선을 비판하는 주장을 내뱉었다. 비록 ‘반애플 동맹’은 불과 일주일 만에 사라졌지만, 아직 불씨는 남아있다. 애플이 인앱결제를 통해 진짜 원하는 건 무엇일까.전기차 회사 테슬라 창업자이자 최근 트위터를 인수한 일론 머스크는 지난 11월 28일(현지시간) 공개적으로 애플을 공격했다. 머스크는 트위터를 통해서 “애플이 트위터에 게재하던 광고를 대부분 중단했다”며 “(애플은) 미국에서 표현의 자유를 싫어하는 것인가”라고 밝혔다.더 나
원스토어가 적자의 늪에서 헤어나지 못하고 있다. 구글, 애플 등 글로벌 플랫폼의 ‘고율 수수료’를 거세게 비판하는 환경이 ‘저율 수수료’를 내세운 이 회사에 우호적이었는데도 좀처럼 결과를 내지 못하고 있다. 원스토어는 상생과 실적 두 마리 토끼를 언제쯤 잡을 수 있을까.‘토종 앱마켓’ 원스토어의 실적 부진이 길어지고 있다. 이 회사는 올해 3분기 누적 매출 1671억원을 달성하는 동안 141억원의 영업손실을 냈다. 지난해 연간 적자(57억원) 규모를 이미 넘어섰다. 이대로라면 2016년 창립 이후 이어온 영업이익 적자 행진을 올해에
대한출판문회협회(회장 윤철호, 이하 출협)는 서울경찰청에 한상혁 방송통신위원회 위원장을 상대로 고발장을 접수했다고 30일 발표했다.고발 취지는 직무유기죄와 직권남용권리행사 방해죄이다. 정당한 이유 없이 한 위원장이 법령상 직무 수행을 적극적으로 거부 및 유기를 했다는 것이 출협의 주장이다. 출협은 한 위원장이 구글 수수료 정책에 기반해 국내 콘텐츠 기업의 이익을 훼손했다고 보고 있다.구글은 올해 초 스마트폰의 앱스토어를 이용할시 30%의 수수료를 내게 하거나 제 3자 결제방식을 이용할 경우 26%의 수수료를 내게 했다. 또한 올해
4월 2일 재오픈 후 ‘반짝 흥행’에 성공했던 싸이월드가 내리막길을 걷고 있습니다. 앱을 삭제하는 이들은 점점 늘고, 그나마 남아 있는 회원 중 일부는 ‘흑역사가 들춰질까’ 우려해 미니홈피를 다시 걸어 잠그고 있습니다. 싸이월드를 향한 이용자들의 ‘추억’도 소진된 지 오래입니다. 싸이월드, 이대로 괜찮을까요.4월 2일 싸이월드가 다시 오픈한 지 100일이 지났습니다. 재오픈 전까지만 해도 많은 이들은 ‘싸이월드가 부활할 수 있을까’란 의문을 표했습니다. 흥행 가능성은 둘째로 치더라도, 재오픈 준비 과정이 순탄치 않았습니다. 서비스
여기 A 유저가 있습니다. 얼마 전 구글플레이에서 게임 앱을 내려받았습니다. 게임을 하기 위해 A는 100원짜리 아이템을 구입했습니다. 자! 여기서 질문 하나. A가 낸 100원은 게임 앱을 만든 개발사에 돌아갈까요? 게임 앱을 내려받도록 도와준 구글플레이에 갈까요? 오늘 이야기하려는 인앱(in app) 결제 논란은 바로 여기에서 시작합니다. 더스쿠프가 소비자를 또 봉으로 만든 인앱 결제 논란 속으로 펜을 집어넣었습니다.최근 들어 모바일 앱 개발사들이 줄지어 이용료를 올리고 있습니다. 신호탄을 쏘아올린 건 OTT 업계입니다. 티빙(
[英, 가상화폐 규제하면…]과연 호재일까 악재일까영국 정부가 가상화폐 규제책을 준비 중인 것으로 알려졌다. 미 CNBC는 3월 27일(현지시간) 업계 소식통의 발언을 인용해 “영국 정부가 곧 가상화폐 시장을 규제하는 계획을 밝힐 것”이라며 “규제의 세부적인 내용은 결정되지 않았지만 가상화폐의 법적 지위를 명확하게 하는데 초점이 맞춰질 것으로 보인다”고 보도했다. 영국 재무부는 현재 가상자산거래소를 비롯한 여러 기업을 만나 규제안을 논의 중인 것으로 알려졌다. 영국이 규제 대상으로 삼고 있는 것은 스테이블 코인(Stable Coin)
6번. 싸이월드제트가 싸이월드 출시를 번복한 횟수다. 지난해엔 4번, 올해 들어선 2번 더 미뤘다. 싸이월드제트 측은 4월 2일을 최종 오픈일로 확정 짓고 “더는 미루지 않겠다”고 선언했지만 상당수 유저는 ‘양치기 소년’을 떠올린다. 게다가 최근 사진으로 공개된 싸이월드의 새로운 ‘메타버스 서비스(한컴타운)’를 둘러싼 평가도 엇갈린다. 더스쿠프(The SCOOP)가 오픈일을 보름여 앞둔 싸이월드의 현주소를 냉정하게 살펴봤다.말도 많고 탈도 많았던 싸이월드의 오픈 일자가 4월 2일 오후 4시 42분으로 확정됐다. 과거 4월 2일이 ‘
2021년 6월 ‘플랫폼 반독점 법안’이 미국 하원을 통과했다. 법안의 골자는 플랫폼의 독점 행위를 규제하는 거였다. 우리나라도 미국처럼 플랫폼 독점 문제가 수면으로 떠올랐지만 대처는 사뭇 달랐다. 플랫폼 반독점 법안과 별도로 공공公共이 직접 플랫폼을 만들어 민간과 경쟁하는 전략을 사용하기도 했다. 이를테면 심판이 선수로 뛰는 전략인데, 문제는 공공 플랫폼이 얼마나 오랫동안 공공성을 유지할 수 있느냐다.플랫폼은 원래 사람들이 목적지로 가기 위해 잠시 머무르는 공간이다. 최근 급성장한 스타트업 중 일부가 운영하는 ‘디지털 플랫폼’ 역
효율적이지 않고 낡은 것을 깨뜨리는 게 혁신이다. 혁신해야 발전한다고 외쳐대지만, 의외로 혁신이 받아들여지지 않는 현장이 많다. 지동민(40) ㈜캐시스 대표는 공장·건물 등의 사물을 인터넷과 연결하는 산업용 IoT를 클라우드가 아닌 엣지 컴퓨팅으로 제어하는 솔루션을 개발했다. 하지만 글로벌 공룡이 선점한 시장은 견고하기만 하다. 보수적인 시장에서 그의 혁신은 과연 통할 수 있을까.✚ 대기업 연구원 출신인데, 창업에 나선 계기가 궁금합니다.“규모가 큰 회사는 에어컨이나 조명 등을 중앙시스템으로 관리합니다. 그게 산업용 IoT 분야인데
[애플 앱스토어 또다른 효과]게임 없는 애플, 게임 수익 1위인 이유미국 애플의 게임 관련 영업이익이 비디오 게임 제작업체보다 많은 것으로 나타났다. 월스트리트저널(WSJ)은 2일(현지시간) 애플이 지난 2019년 게임으로 벌어들인 영업이익이 총 85억 달러(약 10조895억원)에 이른다고 보도했다.이는 엑스박스 제조업체 마이크로소프트, 스위치 등을 개발한 닌텐도, 스타크래프트를 제작한 블리자드, 플레이스테이션 개발업체 소니의 영업이익을 합친 것보다 20억 달러(약 2조4000억원) 많은 액수다. 애플이 세계에서 가장 큰 게임업체로
구글과 페이스북. 이름만 들으면 누구나 고개를 끄덕이는 IT 기업이지만, 두 기업도 한때는 작은 사무실에서 창업한 ‘스타트업’이었습니다. 시작은 미약했지만 깊은 통찰력과 뛰어난 혁신으로 시장을 이끌었고, 그 결과 두 기업은 현재 수만명의 직원을 거느린 글로벌 기업으로 성장할 수 있었죠.그렇지만 조직이 너무 비대해진 탓일까요? 최근 두 기업 주변에서 불안한 시그널이 감지되고 있습니다. 구글은 우유부단한 의사결정이 고질병으로 떠올랐습니다. 과거 구글이 “너무 비싸다”며 인수를 거절했던 온라인 쇼핑업체 ‘쇼피파이’가 아마존을 위협하는 이