가치를같이읽다

“초콜릿폰의 신화를 재현하겠다.” LG전자는 올해 상반기 플래그십 전략폰 G4를 출시하면서 이렇게 호언장담했다. 하지만 6개월이 지난 현재 G4는 할부 원가가 출고가의 절반 가격으로 뚝 떨어져 거래되고 있다. 구형폰 취급을 받고 있는 셈이다. 인정하고 싶지 않겠지만 LG전자의 스마트폰은 최대 위기에 직면했다. 올해 1분기에 700억원대를 돌파한 MC사업본부(Mobile Communications)의 영업이익은 2분기 2억원대로 급감했다.

시장점유율은 갈수록 뒤로 밀린다. 이전엔 거들떠도 보지 않던 화웨이, 샤오미도 이젠 멀찌감치 도망친 지 오래다. 스트래티지애널리틱스(SA)에 따르면 올해 2분기 LG전자 스마트폰의 세계시장 점유율은 4.2%로 6위에 머물렀다. 화웨이와 샤오미는 각각 3위(7.0%), 5위(4.6%)에 올랐다. LG전자가 올해 초 와신상담臥薪嘗膽 끝에 내놓은 ‘의미 있는 글로벌 3위’라는 슬로건이 무색해지는 상황이다. 올해 상반기에 G4를 비롯한 전략폰과 보급형 스마트폰을 줄줄이 출시하면서 ‘의미’를 찾으려 했지만 시장에선 고배만 들이켰기 때문이다.

이런 상황에서 LG전자가 새로운 전략폰을 지난 1일 선보였다. 공개 전부터 ‘슈퍼폰’이라는 별칭으로 불린 LG V10이다. LG전자는 V10을 통해 새로운 사용자 경험(UX)을 강조하고 있다. 그래서 제품 라인의 명칭도 G에서 V로 바꿨다.  V는 모험을 뜻하는 영어 단어 ‘Adven ture’에서 가져왔다. 비주얼 인터페이스를 강조하기 위한 알파벳이기도 하다. LG전자의 한 임원은 “상품 개발 단계에서 V10에는 기존의 스마트폰에 없는 10개의 특성이 있었다”며 “완벽함을 갖춘 숫자를 찾다 보니 ‘10점 만점의 10점’에서 숫자 10을 따오게 됐다”고 설명했다. LG V10이 완벽 자체라는 말이다.

V10에 각종 신기술이 적용됐지만 ‘그래! 이거다’라고 할 만한 기술은 없다는 지적도 나온다. 업계 관계자의 말을 들어보자. “하늘 아래 새로운 기능이 있겠는가. 많은 소비자가 스마트폰의 기능을 써 볼 만큼 써 봤다. LG전자는 신제품을 출시할 때마다 ‘신기술’을 강조하는데 그런 신기술에 열광한 소비자는 많지 않다. 소비자가 신기술에 응답할지는 지켜봐야 한다.”

실제로 V10의 셀프카메라 기능은 “별 필요가 없다”는 등 혹평을 받고 있다. 또 다른 업계의 관계자는 “V10에 듀얼카메라 등 예상 외 기능이 탑재됐지만 ‘차별화 포인트’라고 말하기엔 역부족인 것 같다”며 “3D급 이미지를 구현한 것도 아니지 않은가”라고 꼬집었다.  LG전자는 이제 기로에 섰다. LG전자는 V10에 담은 ‘혁신 인자’가 시장에서 통하길 바라겠지만 시장 상황은 그리 녹록지 않다. V10마저 통하지 않으면 퇴로退路마저 차단될 지 모른다. LG전자가 V10를 통해 G-시리즈의 추락을 만회할 수 있을까. 공은 소비자에게 넘어갔다.
김은경 더스쿠프 기자 kekisa@thescoop.co.kr