가치를같이읽다

스마트폰이 보급되면서 ‘손 안의 은행’은 현실화됐다. 입출금 같은 간단한 업무는 스마트폰을 통해 쉽게 할 수 있다. 그러나 1년 이상 거래하지 않은 휴면계좌라면 말이 달라진다. 해당 영업점을 방문해야 계좌를 해지하거나 돈을 이체할 수 있어서다. 이런 불편함을 해소하기 위해 ‘어카운드 인포’ 서비스가 올해 말 도입된다.

전화, 인터넷의 발달로 텔레뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 서비스가 생겨나며 은행 일이 간편해졌다. 최근에는 스마트폰의 보급으로 휴대전화로 간단한 은행 업무를 볼 수 있어 그야말로 ‘손 안의 은행’ 시대가 활짝 열렸다. 하지만 통장을 개설한 뒤 수년이 지났음에도 거래가 없는 휴면계좌, 잔고가 소액인 비활동성계좌를 해지하기 위해서는 은행을 직접 방문해야 했다. 주거래은행이 있는 사람들에게 자주 사용하지 않는 통장을 정리하기 위해 해당 은행 영업점에 방문하는 건 아마도 번거로웠을 것이다.

문제는 이런 번거로움이 낳은 손실이 어마어마하다는 점이다. 우리나라 성인 1인당 은행계좌수는 평균 5.4개로 일본에 이어 세계 2위 수준. 1년 이상 거래가 없는 장기 미사용 계좌는 전체 수시입출금 계좌의 절반인 1억700만개에 달한다. 이 1억700만개의 계좌에 ‘잠든 돈’은 무려 14조원. 한 사람당 평균 36만원을 묵히고 있다.