[뉴스페이퍼 = 정근우 기자] 올해 초 프랑스 파리 외곽지역에서 한국인 관광객을 태운 버스가 강도피해를 입는 사건이 발생했다. 매년 아시아 관광객을 상대로한 소매치기 및 자잘한 강도사건이 늘어나며, 파리여행을 준비하는 여행객들의 걱정이 늘어가는 가운데, 나홀로 여행하는 자유여행객들의 이목을 끄는 장소가 있다.
유럽 최초의 현지 한국인 관광안내소 “인포오페라”가 바로 그것이다.
프랑스 전문 투어회사인 ㈜넘버원파리가 설립한 인포오페라는 지난 2014년부터 투어상품을 이용하지 않는 고객이라 하더라도 사무실을 개방하여 도움과 정보가 필요한 경우, 실제적인 서비스를 제공하고 있다.
실제 사례로 작년 크리스마스 시즌 샹젤리제 크리스마스 마켓에서 소지품과 여권을 소매치기 당한 관광객 김모양은 “여행자 보험혜택을 위해, 경찰서 신고에 대해 고민하던 중 한글 폴리스 리포트 양식을 제공하는 인포오페라를 찾아 상담 후 여권 재발급 및 경찰서 방문을 무사히 마쳐, 나머지 여행을 잘 마무리 할 수 있었다"고 밝혔다.
㈜넘버원파리 김도현 지점장은 "인포오페라는 투어고객만을 위한 장소가 아니며, 프랑스를 방문하는 여행객들에게 조금이나마 도움이 될 수 있는 따뜻한 공간이 되길 바란다”며 소신있는 소박한 꿈을 밝혔다.
한편 인포오페라에서는 관광/쇼핑/맛집을 소개한 자체 가이드북을 무료로 제공하며, 당일 짐보관 서비스, 바토무슈 티켓 할인판매 등을 통해 프랑스를 찾는 여행객들에게 한 발 더 다가가고 있다.
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정근우 기자
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