가치를같이읽다

프랜차이즈 창업을 결정했을 때 가장 신경 써야 될 부분 중 하나가 ‘가맹계약서’다. 가맹계약서는 가맹본부와 가맹점사업자가 지켜야 할 권리와 의무를 구체적으로 기재한 문서다. 가맹계약서를 어떻게 작성하느냐가 계약기간에 사업을 얼마나 수월하게 해나갈 수 있을지 여부를 좌우한다.

가맹계약서는 일반적으로 A4 용지로 40~50매에 이른다. 하지만 양이 많고 문구가 난해하다는 이유로 가맹계약서를 꼼꼼히 살피지 않고 도장을 찍어선 안 된다. 계약은 당사자를 구속하는 힘을 갖고 있어 불리한 조항을 그냥 넘기면 상당한 손해를 입을 수 있다. 특히 계약해지 등에 관한 사항은 재산상 손해로 이어질 수 있다.

가맹계약서는 정해져 있는 것이 아니다. 본사에서 제공하는 계약서를 그대로 따르지 않아도 된다는 얘기다. 필요한 부분은 첨가하고 불필요한 부분은 삭제할 수 있다. 중요한 것은 계약 내용은 모두 서면으로 기재해야 한다는 점이다. 모든 일이 그렇듯 구두로 약속한 부분은 법적 구속력이 없다.

가맹계약서는 반드시 가맹금을 지급하거나 계약을 체결하기 전에 받아야 한다. 특약사항이 담긴 문서도 직접 수령해야 한다. 정보공개서와 함께 받는 게 가장 좋다. 가맹계약서를 미리 받아야 하는 이유는 가맹사업법에서도 정해놓았을 뿐만 아니라 미비하다고 생각되거나 불공정하다고 판단되는 사항을 수정할 수 있어서다. 프랜차이즈 본부가 바로 계약 체결을 요구하면 가맹사업법 위반임을 알려주고 사전에 계약서를 받고 충분히 검토한 후 도장을 찍어야 한다.

해지조건 꼼꼼히 살펴봐야

대체로 이 조항에는 가맹본부가 보유한 시스템을 가맹점 사업자가 사용하게 한다는 조건이 명시돼 있다. 가맹점사업자에 대한 교육ㆍ훈련, 경영지도에 관한 사항은 가맹본부가 창업자에게 어떤 도움을 줄 것인지 명시하는 항목이다. 대개 가맹점 오픈 이전에 가맹본부가 준비한 교육훈련프로그램이 있는 경우 이에 참가해야 한다는 규정을 명시하고 있다.

가맹계약기간에 가맹본부가 실시하는 교육프로그램의 일정과 절차, 비용 부담 사항이 자세히 기재돼 있는지 살펴봐야 한다. 오픈 전 교육은 대부분의 가맹본부들이 실시하고 있지만 개점 후 경영 관리에 소홀한 가맹본부들이 많기 때문에 창업자는 이 사항을 확실하게 짚고 넘어가는 것이 좋다. 로열티를 지불하지 않는 가맹본부가 정기적으로 가맹점 교육을 실시한다고 하면 여기서 발생되는 비용 부담은 꼼꼼히 따져봐야 한다.